вы здесьВыбрать предмет

дальше →Собрать в 3D

03Получить цену и чертёж

04Заказать удобным способом

Справка · 14 мин чтения · обновлено 25 сентября 2026

Гарантия на кухонный гарнитур

Коротко. Гарантия на кухонный гарнитур от мастерской «Собери» — 12 месяцев. Деталь с производственным дефектом мы заменяем бесплатно в течение 5 рабочих дней, а комплект вы осматриваете при получении, до сборки. Ниже — что покрывает гарантия, как принять кухню и куда писать.

Гарантия на кухонный гарнитур — 12 месяцев на детали, раскрой, кромку, присадку и комплектность заказа.
Деталь с производственным дефектом мы заменяем бесплатно в течение 5 рабочих дней после обращения.
Комплект кухни осматривают при получении и до сборки: сколы и недостачу записывают в акт приёмки.
Корпус режем из ЛДСП 16 мм класса E1, заднюю стенку — из ХДФ 4 мм, видимые торцы закрываем кромкой ABS 2 мм.

Каталог: кухни

36 проектов из конструктора — кухни: размеры, декоры ЛДСП и цена комплекта. Показаны 12, остальные — по кнопке «Показать ещё». Любой кадр можно увеличить, а «Хочу такой» откроет этот проект в конструкторе целиком — дальше меняете под свою стену.

Угловая кухня 2100 × 1800 мм, угол слева, фасады «Серебристый матовый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2100 × 1800 мм, угол слева фасады «Серебристый матовый», корпус «Белый платиновый»Стена А2100Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 147 600 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2100 мм, фасады «Деним голубой», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2100 мм фасады «Деним голубой», корпус «Белый платиновый»Длина2100Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 96 600 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2394 мм с нишей под холодильник, под плиту, фасады «Береза Майнау», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2394 мм с нишей под холодильник, под плиту фасады «Береза Майнау», корпус «Белый платиновый»Длина2394Высота2178Глубина674 мм Стоимость комплекта≈ 70 200 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2400 × 1800 мм, угол слева, фасады «Лес черный», корпус «Оникс серый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2400 × 1800 мм, угол слева фасады «Лес черный», корпус «Оникс серый»Стена А2400Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 153 200 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2400 × 2100 мм, угол слева, фасады «Дуб Шерман коньяк коричневый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2400 × 2100 мм, угол слева фасады «Дуб Шерман коньяк коричневый», корпус «Белый платиновый»Стена А2400Стена Б2100Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 167 300 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2400 мм, фасады «Лес черный», корпус «Оникс серый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2400 мм фасады «Лес черный», корпус «Оникс серый»Длина2400Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 103 800 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2700 × 1800 мм, угол слева, фасады «Альпийское озеро», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2700 × 1800 мм, угол слева фасады «Альпийское озеро», корпус «Белый платиновый»Стена А2700Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 167 600 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2700 мм, фасады «Белый классический влагостойкий», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2700 мм фасады «Белый классический влагостойкий», корпус «Белый платиновый»Длина2700Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 116 400 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 1800 × 1800 мм, угол слева, фасады «Акация Лэйклэнд светлая», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 1800 × 1800 мм, угол слева фасады «Акация Лэйклэнд светлая», корпус «Белый платиновый»Стена А1800Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 140 900 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 1800 мм с посудомойкой, под плиту, фасады «Оникс серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 1800 мм с посудомойкой, под плиту фасады «Оникс серый», корпус «Белый платиновый»Длина1800Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 58 000 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 3000 × 2400 мм, угол слева, с пеналом и посудомойкой, фасады «Дуб Бардолино натуральный», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 3000 × 2400 мм, угол слева, с пеналом и посудомойкой фасады «Дуб Бардолино натуральный», корпус «Белый платиновый»Стена А3000Стена Б2400Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 193 800 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 3000 мм, фасады «Мрамор Кристалл», корпус «Оникс серый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 3000 мм фасады «Мрамор Кристалл», корпус «Оникс серый»Длина3000Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 123 600 ₽ Хочу такой

Показать ещё 24

Угловая кухня 3039 × 2250 мм, фасады «Оникс серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 3039 × 2250 мм фасады «Оникс серый», корпус «Белый платиновый»Стена А3039Стена Б2250Высота2440 мм Стоимость комплекта≈ 151 900 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 1200 мм под плиту, ЛДСП «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 1200 мм под плиту ЛДСП «Белый платиновый»Длина1200Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 43 700 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 1500 мм под плиту, фасады «Кашемир серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 1500 мм под плиту фасады «Кашемир серый», корпус «Белый платиновый»Длина1500Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 65 900 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 3300 мм, фасады «Лён антрацит», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 3300 мм фасады «Лён антрацит», корпус «Белый платиновый»Длина3300Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 159 800 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 3600 мм, фасады «Дуб Бардолино натуральный», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 3600 мм фасады «Дуб Бардолино натуральный», корпус «Белый платиновый»Длина3600Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 165 600 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2100 × 1800 мм, угол слева, с посудомойкой, фасады «Арктика серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2100 × 1800 мм, угол слева, с посудомойкой фасады «Арктика серый», корпус «Белый платиновый»Стена А2100Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 145 300 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2100 мм, фасады «Белый Премиум», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2100 мм фасады «Белый Премиум», корпус «Белый платиновый»Длина2100Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 96 600 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2400 × 1800 мм, угол слева, с пеналом, фасады «Сосна Аланд белая», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2400 × 1800 мм, угол слева, с пеналом фасады «Сосна Аланд белая», корпус «Белый платиновый»Стена А2400Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 169 500 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2400 × 2100 мм, угол слева, с пеналом и посудомойкой, фасады «Сосна Касцина», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2400 × 2100 мм, угол слева, с пеналом и посудомойкой фасады «Сосна Касцина», корпус «Белый платиновый»Стена А2400Стена Б2100Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 174 800 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2400 мм, фасады «Кашемир серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2400 мм фасады «Кашемир серый», корпус «Белый платиновый»Длина2400Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 110 700 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2700 × 1800 мм, угол слева, с пеналом и посудомойкой, фасады «Лён антрацит», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2700 × 1800 мм, угол слева, с пеналом и посудомойкой фасады «Лён антрацит», корпус «Белый платиновый»Стена А2700Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 170 500 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2700 мм с нишей под холодильник и посудомойкой, фасады «Каштан Кентукки песочный», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2700 мм с нишей под холодильник и посудомойкой фасады «Каштан Кентукки песочный», корпус «Белый платиновый»Длина2700Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 88 000 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 1800 × 1800 мм, угол слева, с посудомойкой, фасады «Кашемир серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 1800 × 1800 мм, угол слева, с посудомойкой фасады «Кашемир серый», корпус «Белый платиновый»Стена А1800Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 134 700 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 1800 мм под плиту, фасады «Светло серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 1800 мм под плиту фасады «Светло серый», корпус «Белый платиновый»Длина1800Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 70 800 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 3000 × 2400 мм, угол справа, фасады «Белый классический влагостойкий», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 3000 × 2400 мм, угол справа фасады «Белый классический влагостойкий», корпус «Белый платиновый»Стена А3000Стена Б2400Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 193 000 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 3000 мм с посудомойкой, фасады «Альпийское озеро», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 3000 мм с посудомойкой фасады «Альпийское озеро», корпус «Белый платиновый»Длина3000Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 122 200 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 3039 × 2250 мм, фасады «Светло серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 3039 × 2250 мм фасады «Светло серый», корпус «Белый платиновый»Стена А3039Стена Б2250Высота2440 мм Стоимость комплекта≈ 151 900 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 3300 мм с нишей под холодильник и посудомойкой, фасады «Сосна Аланд белая», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 3300 мм с нишей под холодильник и посудомойкой фасады «Сосна Аланд белая», корпус «Белый платиновый»Длина3300Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 109 300 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 3600 мм с пеналом и посудомойкой, ЛДСП «Оникс серый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 3600 мм с пеналом и посудомойкой ЛДСП «Оникс серый»Длина3600Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 143 800 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2100 × 1800 мм, угол справа, фасады «Оникс серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2100 × 1800 мм, угол справа фасады «Оникс серый», корпус «Белый платиновый»Стена А2100Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 147 600 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2100 мм с посудомойкой, фасады «Арктика серый», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2100 мм с посудомойкой фасады «Арктика серый», корпус «Белый платиновый»Длина2100Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 88 200 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2400 × 1800 мм, угол справа, фасады «Деним голубой», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2400 × 1800 мм, угол справа фасады «Деним голубой», корпус «Белый платиновый»Стена А2400Стена Б1800Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 153 200 ₽ Хочу такой

Угловая кухня 2400 × 2100 мм, угол справа, фасады «Береза Майнау», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Угловая кухня 2400 × 2100 мм, угол справа фасады «Береза Майнау», корпус «Белый платиновый»Стена А2400Стена Б2100Высота2178 мм Стоимость комплекта≈ 167 300 ₽ Хочу такой

Прямая кухня 2400 мм с посудомойкой, фасады «Серый монументальный», корпус «Белый платиновый» — визуализация в кухне

Прямая кухня 2400 мм с посудомойкой фасады «Серый монументальный», корпус «Белый платиновый»Длина2400Высота2178Глубина606 мм Стоимость комплекта≈ 102 300 ₽ Хочу такой

Кадры — визуализации проектов из конструктора: изделие построено конструктором по этим размерам, интерьер — иллюстрация. Цена — комплект деталей с кромкой, присадкой и фурнитурой по прайсу мастерской; доставка и сборка в неё не входят. Любой размер между этими — в конструкторе.

Схема кухни по высоте: нижние тумбы 850 мм со столешницей, фартук 600 мм, верхние шкафы 720 мм — Кухня 2400 мм: высота низа 850, фартук 600, верхние шкафы 720, общая высота 2170 мм

План кухни сверху: прямая, длина 2400 мм, глубина нижних тумб 600 мм, рабочая линия мойка — плита — холодильник — Кухня прямая 2400 мм: глубина низа 600 мм; пунктир — рабочая линия: мойка, плита, холодильник

Какая гарантия действует на кухонный гарнитур

На кухонный гарнитур действует гарантия 12 месяцев: в этот гарантийный срок мы отвечаем за производственный дефект деталей, кромки, присадки и комплектности заказа.

Гарантия касается того, что делаем мы: раскрой ЛДСП и МДФ, кромку, отверстия под фурнитуру и состав комплекта. Кухни на заказ мы режем под ваши размеры, и каждая деталь проекта получает свой номер в деталировке: по нему деталь легко найти, проверить и вырезать заново.

Гарантийный срок и начало гарантии

Гарантийный срок — 12 месяцев. Отсчёт обычно идёт со дня получения кухни, точную дату смотрите в договоре и документах к заказу: сверьте её до оплаты и сохраните акт приёмки. Без акта труднее доказать, что скол был на детали при получении, а не появился при монтаже.

Что получает покупатель при заказе

Покупатель получает детали с кромкой, все отверстия просверлены на станке с ЧПУ с точностью 0,1 мм. В комплект входят фурнитура — петли, направляющие, ручки по проекту, — крепёж, схема сборки и нумерация деталей. По номеру на детали вы находите её место в схеме, а мы — строку в деталировке, если деталь нужно заменить.

Куда обратиться по гарантии

Вопросы по проекту и гарантии пишите через форму заявки или на почту info@soberi-mebel.ru. Обращение разбирают по вашему проекту: мы открываем деталировку кухни, находим деталь по номеру и сверяем её с фото. Поэтому в обращении сразу укажите номер заказа, номер детали и приложите снимки дефекта — крупно и общим планом. Тогда ответ приходит без лишних уточняющих вопросов, а замену детали мы запускаем сразу после проверки.

Прямые кухни по длине стены

Прямые кухни по длине стены — среди кухонь в каталоге вверху страницы: любую можно открыть в конструкторе и поменять под свою стену.

Что покрывает гарантия на кухню

Гарантия на кухню покрывает производственный дефект детали: брак раскроя, отслоение кромки, ошибку присадки, повреждение фасада до передачи и недостающие элементы фурнитуры.

Каждый случай мы сначала проверяем по фото, акту и номеру детали. Если дефект производственный, деталь с дефектом заменяем бесплатно в течение 5 рабочих дней после обращения. Без проверки замену не запускаем: так мы отделяем брак от повреждения, которое случилось после получения.

Ситуация	Что проверить	Что сделать
Производственный брак детали: вздутие, расслоение плиты, неровный рез	Номер детали, сторону дефекта, упаковку	Сфотографировать, записать в акт, написать нам — деталь режем заново
Недостающая фурнитура: петли, направляющие, ручки, крепёж	Сверить состав пакетов со схемой сборки	Прислать список недостающих элементов — докомплектуем
Повреждение фасада: скол, царапина, вмятина на плёнке ПВХ	Состояние упаковки при получении, место скола	Отметить в акте до сборки, приложить фото упаковки и фасада
Проблема с кромкой: отслоение, непроклей, зазор на торце	Кромку ABS 2 мм на видимых торцах по всей длине	Фото торца крупно и номер детали — проверим и заменим деталь
Ошибочная присадка: отверстие не на месте или его нет	Размеры по схеме: система присадки 32 мм, дупло 5 мм	Не рассверливать самим: прислать фото с рулеткой, решим заменой

Производственный дефект детали

Браком в мебели считается производственный дефект — то, что появилось у нас: неровный рез, расслоение плиты, кромка без клея. Такой брак обычно виден до сборки, поэтому корпус и фасады проверяйте сразу, пока детали лежат на полу. Отслоение кромки иногда проявляется позже, уже в эксплуатации: если клей не взялся, край отходит ровной полосой без следов воды. Это тоже брак и гарантийный случай в течение гарантийного срока на мебель — пришлите фото торца крупно.

Недостающие элементы и ошибки присадки

Нехватку крепежа или петли решаем докомплектацией. Ошибку присадки не исправляйте дрелью: лишнее отверстие ослабляет деталь, и потом уже не понять, где наша ошибка, а где доработка.

Фасады, корпус и столешница

Фасады, корпус и столешница из нашего раскроя входят в гарантию. Столешницы из камня, агломерата и HPL мы сами не производим, поэтому их гарантию даёт тот, кто их изготовил.

Что не входит в гарантию и когда возможен отказ

В гарантию обычно не входят повреждения, которые появились после получения: от воды, неправильной сборки или доработки деталей. Отказ по вине неправильной эксплуатации или сборки возможен, только если это видно по акту, фото и схеме.

Граница простая: производственный дефект был на детали до того, как вы её взяли в руки, а повреждение появилось позже. Поэтому каждый случай мы разбираем по фактам и условиям договора, а не по общему правилу. Если в акте приёмки деталь отмечена чистой, а скол нашёлся после монтажа, разговор идёт уже о том, как он возник.

Механические повреждения

Механические повреждения — сколы, царапины, вмятины от удара — обычно появляются при переноске, установке или ремонте рядом с кухней. Если скол отмечен в акте при получении, это наш случай. Если его нет в акте, а деталь уже стоит на месте, смотрим фото, характер скола и упаковку.

Нарушение условий эксплуатации

ЛДСП и МДФ не любят стоячую воду и пар в упор — это главное из правил эксплуатации кухни. Вздутие торца у мойки после протечки или кромка, отошедшая над плитой без вытяжки, обычно не считаются производственным браком. Мы всё равно смотрим фото: бывает, что кромка отошла из-за непроклея, и тогда это наш дефект. Про то, как кромка ABS защищает торец, есть отдельный разбор.

Повреждения после самостоятельной доработки

Если деталь подпилили, рассверлили под другую петлю или собрали кухню с нарушением схемы, заводской брак уже не отделить от доработки. Хотите поменять что-то в проекте — напишите нам до сборки: изменим деталировку и вырежем деталь заново. Так гарантия сохраняется, а установка кухонного гарнитура идёт по схеме.

Как принять кухню и зафиксировать дефект

Принять кухню нужно до сборки: осмотрите все детали, сверьте комплект со схемой, сфотографируйте сколы и запишите замечания в акт приёмки.

01РазмерыРулетка и пять минут. Подскажем, где мерить.

02КонструкторСекции, полки, ящики, декор. Цена меняется на глазах.

03СметаДетали, фурнитура и работа — отдельными строками.

04РаскройСтанок режет, кромит и сверлит по вашему проекту.

05ДоставкаУпакованный и подписанный комплект или самовывоз.

06СборкаСами по схеме или под ключ — по заявке.

Кухня приезжает во многих пачках, и одна мятая упаковка легко теряется среди остальных. Осмотр по порядку ниже займёт время в день получения, но потом избавит от долгой переписки. Если вы собираете сами, приготовьте шуруповёрт или отвёртку, молоток и уровень: этих инструментов хватает, чтобы собрать корпуса и навесить фасады. Когда планируете сроки, посмотрите, на каком этапе ремонта удобнее получить кухню, чтобы детали не лежали в пыли.

Проверьте упаковку при получении Пересчитайте пачки по накладной и осмотрите углы. Мятую или мокрую упаковку сфотографируйте сразу, пока водитель рядом, и отметьте в документах доставки. Это первое доказательство, что повреждения появились в пути.
Осмотрите детали до сборки Разложите корпус, фасады и полки на полу. Смотрите лицевую сторону под углом к свету: так видны царапины, сколы и вмятины на плёнке ПВХ или эмали. Проверьте кромку по всей длине торца.
Сверьте нумерацию и присадку Найдите каждую деталь по номеру в схеме сборки. Проверьте, что отверстия под петли, направляющие и стяжки на месте и с нужной стороны. Пересчитайте фурнитуру и крепёж по списку.
Сфотографируйте каждый дефект Снимите деталь целиком, затем дефект крупно рядом с рулеткой или линейкой. На фото должен быть виден номер детали. Нескольких кадров с разных сторон обычно хватает, чтобы мы поняли дефект по фото.
Запишите замечания в акт В акт приёмки внесите номер детали, что с ней не так и где дефект. Подпишите акт с датой. Деталь с дефектом отложите и не ставьте в кухню, пока не получите ответ.
Напишите нам Отправьте фото и акт через форму заявки или на почту. Если дефект найдётся позже, в течение гарантийного срока, порядок тот же: фото, описание, номер заказа, а если не договорились — письменная претензия.

Как предъявить претензию по гарантии

Претензию по гарантии пишут письменно: номер и дата заказа, описание дефекта, дата обнаружения, фото, акт приёмки, ваше требование и контакты для ответа.

Обычно до претензии не доходит: вы пишете нам с фото, мы проверяем деталь по деталировке и режем замену. Письменная претензия нужна, когда мы по-разному оцениваем дефект или вы хотите закрепить своё требование на бумаге. Её направляют продавцу — тому, с кем вы заключили договор.

Что указать в претензии

В претензию впишите номер и дату заказа, номер детали и что с ней не так, когда вы обнаружили дефект — при получении, при сборке или при эксплуатации. Укажите требование: замена детали или устранение недостатка. В конце — почта или форма заявки на сайте, куда ждёте ответ. Пишите фактами, без оценок: «кромка отошла по нижнему торцу детали № 12» работает лучше, чем «кухня развалилась».

Какие документы приложить

Приложите договор или подтверждение заказа, акт приёмки с отметками, фото дефекта крупно и общим планом, переписку. Если дефект виден только на собранной кухне, снимите и узел, и номер детали. Порядок обращения и сроки ответа, записанные в договоре, сверьте заранее: они важнее общих советов.

Если продавец не согласен

Если мы разошлись в оценке, разговор обычно решают документы: акт приёмки, фото с номером детали, переписка. Собирайте их с первого дня, а не когда спор уже начался. Иногда стороны договариваются о независимой экспертизе: специалист смотрит деталь и пишет, откуда взялся дефект. Права покупателя описывает закон о защите прав потребителей, и в споре, вплоть до суда, практика одна: выигрывает тот, у кого есть акт и фото. Какие права есть в вашем случае, лучше уточнить на консультации у юриста или в службе защиты прав потребителей.

Можно ли вернуть кухню, изготовленную на заказ

Вернуть кухню, изготовленную на заказ по вашим размерам и надлежащего качества, нельзя: такой кухонный гарнитур не возвращается, а при дефекте действует порядок гарантийного обращения.

Кухни на заказ мы режем под конкретную стену, нишу и технику. Детали шириной под ваш проём другому покупателю не подойдут, поэтому такой заказ не принимают обратно, как типовые модули из магазина. Мы не фабрика с каталогом готовых кухонь: всё делаем под заказ, и потому важнее проверить проект до запуска.

Изделие надлежащего качества

Если кухня сделана по согласованной деталировке и без дефектов, а вам разонравился цвет или вы передумали с планировкой, вернуть её нельзя. Цвета фасадов и корпуса поэтому выбирайте по образцу, а не только по экрану: оттенок древесного декора на мониторе и при дневном свете на кухне часто расходится. То же с глубиной тумб и высотой верхнего ряда — проверьте их по чертежу рядом с техникой, которую ставите.

Изделие с дефектом

При дефекте речь идёт не о возврате гарнитура целиком, а о замене или устранении недостатка. Деталь с производственным браком мы режем заново и передаём в течение 5 рабочих дней. Остальные условия записаны в договоре — прочитайте их до оплаты.

Что проверить до оплаты

До оплаты сверьте размеры в чертеже, состав комплекта, цвета, фурнитуру и порядок обращения по дефекту. Оплата устроена так: предоплата для запуска в работу, остаток — при получении. Если сомневаетесь, угловая или прямая планировка лучше подходит вашей кухне, решите это до предоплаты: после запуска детали уже режут.

Материалы, размеры и сборка кухонного гарнитура

Кухонный гарнитур мы собираем из ЛДСП 16 мм класса E1 для корпуса, ХДФ 4 мм для задней стенки, фасадов из ЛДСП или МДФ и столешницы 38–40 мм.

От материала зависит, как деталь переносит воду и нагрузку, а значит, и то, что покрывает гарантия. В таблице — тот же состав, который вы увидите в деталировке своей кухни. С массивом и шпоном мы не работаем: режем ЛДСП и МДФ. Подробно о том, как режут и кромят детали кухни, мы рассказали отдельно.

Узел	Материал и размер	Что это даёт
Корпус тумб и шкафов	ЛДСП Egger или Kronospan, 16 мм, класс эмиссии E1	Жёсткий корпус с присадкой 32 мм под полкодержатели-дупло 5 мм
Задняя стенка	ХДФ, 4 мм	Держит корпус в прямоугольнике, не забирает глубину тумбы
Кромка	ABS, 2 мм на видимых торцах	Закрывает торец от влаги и сколов, скругляется без трещин
Фасады	ЛДСП или МДФ; МДФ — плёнка ПВХ или краска-эмаль	Фрезеровку МДФ обсуждаем по заявке
Столешница кухни	38–40 мм	Держит вырез под мойку и варочную панель без прогиба
Цоколь и ножки	Цоколь из ЛДСП на клипсах, ножки регулируемые 100–120 мм	Выравнивают тумбы на неровном полу
Петли и направляющие	Петли накладные 105° с доводчиком; ящики полного выдвижения с доводчиком	Фасады и ящики закрываются мягко, без удара
Верхние шкафы	Регулируемые навесы и монтажная шина	Ряд шкафов выставляется в одну линию после навески

Схема кромления детали: видимые торцы закрыты кромкой ABS 2 мм, невидимые — тонкой 0,4 мм — Кромка: на видимых торцах ABS 2 мм, на скрытых хватает 0,4 мм

План кухни сверху: угловая, длина 3000 мм, глубина нижних тумб 600 мм, рабочий треугольник мойка — плита — холодильник — Кухня угловая 3000 мм: глубина низа 600 мм; пунктир — рабочий треугольник

План кухни сверху: П-образная, длина 3200 мм, глубина нижних тумб 600 мм, рабочий треугольник мойка — плита — холодильник — Кухня П-образная 3200 мм: глубина низа 600 мм; пунктир — рабочий треугольник

Чертёж: нижний модуль кухни 600 мм, высота корпуса 720 мм, глубина 560 мм — Нижний модуль 600 мм: корпус 720 мм, глубина 560 мм

Чертёж: верхний модуль кухни 600 мм, высота корпуса 720 мм, глубина 300 мм — Верхний модуль 600 мм: корпус 720 мм, глубина 300 мм

Корпус и задняя стенка

Корпус тумб режем на станке с ЧПУ с точностью 0,1 мм, поэтому соседние шкафы встают без щелей. Задняя стенка из ХДФ 4 мм садится в корпус и держит его прямым.

Фасады и кромка

Фасады из ЛДСП кромим ABS 2 мм, фасады из МДФ идут в плёнке ПВХ или эмали. Если нужен верхний ряд до потолка, высоту фасадов задайте сразу в проекте.

Столешница и фурнитура

Столешница кухни — 38–40 мм. Петли, ручки и направляющие входят в фурнитуру по проекту и перечислены в схеме сборки, поэтому их недостачу легко проверить при приёмке.

Как заказать кухню: три способа и расчёт стоимости

Заказать кухню можно тремя способами — «Только чертёж», «Комплект деталей» и «Под ключ»; стоимость вы видите в конструкторе, когда задаёте ширину, высоту и глубину.

бесплатно

Только чертёж

0 ₽

Чертёж с размерами
Деталировка: список всех деталей
Карта кроя по листам 2800×2070

Тем, у кого есть свой распил или руки и время.

выбирают чаще

Комплект деталей

цена — по вашим размерам

Детали с ЧПУ, кромка на месте
Все отверстия просверлены
Фурнитура, крепёж, схема сборки

Тем, кто соберёт сам за вечер и не хочет платить за сборку.

ничего не делать

Под ключ

по заявке

Всё из комплекта
Доставка и подъём
Сборка и навеска дверей

Тем, кому нужна готовая мебель. Оставьте заявку — доставку и сборку посчитаем по вашему адресу и назовём цену до запуска в работу.

«Только чертёж» — бесплатно: вы получаете чертёж, деталировку и карту кроя своей кухни. Этот способ подходит, если вы ещё сравниваете решения или хотите показать проект мастеру. «Комплект деталей» — детали с кромкой и присадкой, фурнитура и схема сборки: корпуса и фасады вы собираете своими силами. «Под ключ» — доставка и сборка нашей бригадой по заявке: стоимость доставки и сборки считаем по адресу и называем до запуска в работу.

В конструкторе вы задаёте ширину, высоту и глубину кухни, расставляете тумбы и шкафы и сразу видите цену, чертёж, деталировку и карту кроя. Цена складывается из плиты, кромки, присадки, фурнитуры и работы: меняете фасады с ЛДСП на МДФ или добавляете ящики — меняется и расчёт. Если вы решаете, собрать кухню самому или заказать сборку, сравните два расчёта в одном проекте. Про то, на чём экономить в проекте кухни, есть отдельный разбор. Размеры снимаете сами по подсказке: ширину и высоту стены в трёх точках, в расчёт идёт наименьшее значение; выезд замерщика — по согласованию, обсудим при расчёте. Комплект кухни и фасады МДФ — от 14 рабочих дней, срок зависит от объёма. Производство — в Санкт-Петербурге, забрать заказ можно самовывозом с производства; доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, в другие города — по согласованию. Через сайт мы принимаем заказ на всю корпусную мебель: кухни, шкафы, столы, тумбы, комоды и стеллажи.

Получите чертёж и деталировку бесплатно

Чертёж с размерами, список деталей и карта кроя под ваш проект. Резать у нас не обязательно.

Собрать в 3D

Примеры наших работ

Примеры наших работ — 12 фото кухонь, снятых у заказчиков после сборки: такие же кухни режем по вашим размерам на том же производстве.

Угловая кухня — Угловой кухонный гарнитур со встроенной техникой.

Кухня с островом — Белая кухня с барной стойкой-полуостровом.

Отзывы о мастерской

Отзывы о мастерской ниже — цитаты заказчиков с карточки нашего производства на Яндекс Картах: оценка 5,0 по 118 оценкам и 87 отзывам на 22 сентября 2026; изделия те же, что режем по вашим размерам.

Все отзывы на Яндекс Картах

Спасибо огромное всей команде за идеальную кухню! Всё, от создания проекта до монтажа, было на высшем уровне. Также заказывали кровати детям и шкаф. Всем очень довольны, будем обращаться только к вам.

Ксения А. · кухня, детские кровати, шкаф · 2025-09-08

Заказывала детскую, библиотеку и шкаф на кухню. Высокий уровень профессионализма, быстрая обратная связь и внимательное отношение к нюансам и запросам заказчика. Очень довольна и могу смело рекомендовать.

Наталья В. · детская, библиотека, шкаф на кухню · 2025-04-25

Вопросы и ответы

Какой гарантийный срок действует на кухонный гарнитур?

Гарантия на кухонный гарнитур — 12 месяцев. Она касается того, что делаем мы: раскроя, кромки, присадки, фасадов и комплектности. Условия гарантии и порядок обращения записаны в договоре и документах к заказу — сохраните их вместе с актом приёмки. Деталь с производственным дефектом мы заменяем бесплатно в течение 5 рабочих дней.

С какого момента начинается гарантия на кухню?

Обычно гарантия считается со дня получения кухни, а точную дату начала смотрите в договоре и документах заказа. При получении подпишите акт приёмки с датой и сфотографируйте комплект. Акт фиксирует состояние деталей на день передачи, и по нему потом видно, был ли дефект на детали изначально или появился позже.

Что делать, если дефект обнаружен при получении?

Не начинайте сборку. Осмотрите комплект, найдите номер детали с дефектом, сфотографируйте её целиком и дефект крупно рядом с рулеткой. Внесите замечание в акт приёмки и отложите деталь. Затем напишите нам через форму заявки или на почту info@soberi-mebel.ru и приложите фото, акт и номер заказа.

Что входит в гарантию на кухню?

Гарантия касается производственного дефекта детали: неровного реза, расслоения плиты, отслоившейся кромки, ошибки присадки, повреждения фасада до передачи или неполной комплектации фурнитуры и крепежа. Решение мы принимаем после проверки по фото, акту и деталировке. Повреждения от воды и неправильной сборки обычно в гарантию не входят.

Заменят ли деталь с производственным дефектом?

Да. Деталь с производственным дефектом мы заменяем бесплатно в течение 5 рабочих дней. Мы режем её заново по той же деталировке, с той же кромкой и присадкой, поэтому она встаёт на место без подгонки. Чтобы ускорить замену, пришлите номер детали, фото дефекта и номер заказа.

Можно ли вернуть кухню, изготовленную по индивидуальным размерам?

Изделие надлежащего качества, изготовленное по индивидуальным размерам, не возвращается: детали кухни вырезаны под вашу стену и технику и другому покупателю не подойдут. Если на детали есть дефект, действует порядок гарантийного обращения: фото, акт, обращение, проверка и замена детали. Поэтому размеры, цвета и состав проекта сверяйте до предоплаты.

Кто отвечает за повреждения после самостоятельной сборки?

Смотрим на характер повреждения, акт приёмки, схему сборки и договор. Если деталь в акте отмечена чистой, а скол появился при сборке, это обычно не производственный брак. Если же отслоилась кромка или не совпала присадка, это видно и на собранной кухне, и такой дефект наш. Поэтому комплект осматривайте до сборки и собирайте строго по схеме.

Какие материалы используются для корпуса и фасадов кухни?

Корпус мы режем из ЛДСП Egger или Kronospan толщиной 16 мм, класс эмиссии E1, заднюю стенку — из ХДФ 4 мм. Фасады — из ЛДСП или МДФ, для МДФ есть плёнка ПВХ или краска-эмаль, фрезеровку обсуждаем по заявке. Видимые торцы закрываем кромкой ABS 2 мм, столешница кухни — 38–40 мм.

Можно ли заказать только чертёж кухни?

Да. Способ «Только чертёж» бесплатный: вы собираете кухню в конструкторе, задаёте ширину, высоту и глубину и получаете чертёж, деталировку и карту кроя. С этими документами можно спокойно сравнить планировки или вернуться к заказу позже. Если решите заказывать, тот же проект переходит в «Комплект деталей» или «Под ключ».

Что входит в комплект деталей?

В комплект входят детали с кромкой, все отверстия просверлены на станке, фурнитура — петли, направляющие, ручки по проекту, — крепёж, схема сборки и нумерация деталей. По номеру вы находите место каждой детали в схеме. Для сборки хватает шуруповёрта или отвёртки, молотка и уровня; срок изготовления кухни — от 14 рабочих дней, зависит от объёма.

Что ещё посмотреть

Как делают кухни на заказ — путь кухни от замера до сборки
Что такое кромка — почему кромка ABS держит влагу
Деталировка кухни — что даёт деталировка при заказе
Как удешевить кухню — где сэкономить без потери качества
Когда заказывать кухню — этап ремонта для замера кухни
Из чего цена кухни — из чего складывается стоимость кухни

Кухня под вашу стену

Длина стены, мм

от 102 300 ₽
Прямая кухня 2400 мм с посудомойкой — самый простой проект этого размера

Продолжить в конструкторе

«От» — комплект деталей самого простого проекта этого размера из каталога, цена ядром расчёта конструктора. В конструкторе проект откроется целиком: модули, технику и декоры меняете — цена пересчитается.